營銷別把目標當結果(2)

添加日期：2010年9月2日 閱讀：1354

    把品牌當結果
    市場的競爭是一場心理戰(zhàn)，是顧客心智資源的競爭，而品牌就是刻入顧客心智資源的深深印記，當顧客有需求要購買時，從腦海里跳出的第*選擇就是你的品牌，那么，你就成功了。品牌的打造不僅需要正確的定位、高明的公關、充分的積累，還要付出不菲的費用，這在醫(yī)藥行業(yè)表現(xiàn)尤為突出。 
    “如果我們有品牌，我們會做得更好�！� 
    “因為我們有品牌，所以價格才賣亂�！� 
    “因為我們沒有品牌，所以產品不動銷�！� 
    其實，品牌是舟，銷量是水。沒有足夠大的銷量就說不上有品牌，有品牌就應有足夠大的銷量，而且要有品牌溢價，賣得比別人貴，還賣得比別人好。因此，品牌是做好營銷各要素后自然而然產生的結果，是尋找到市場機會下進行營銷的結果，是團隊不懈努力而實現(xiàn)的目標，而不是因為有了品牌，才能實現(xiàn)銷售的目標。所以，你現(xiàn)在所在的企業(yè)沒品牌不要緊，重要的是你能和團隊一起將銷量做大，將品牌做大。 
    過程與結果 
    對老板來說，既想要有好的結果，也想要有好的過程，因此事必躬親，事事控制。對經理人來說，要做出好的結果，必須有足夠的空間，授權也是授責，責權利統(tǒng)一。老板的觀點是“疑人要用，用人要疑”，經理人的意見是“疑人不用，用人不疑”，隨著企業(yè)的壯大以及老板年齡的**，要更多地掌控營銷過程往往成為不可能的事，除非你跟著一線經理下市場。 
    過程不僅僅是過程，結果僅僅是結果，關鍵是制定科學的考核體系，不同的目標有不同的考核指標。平衡計分卡理論告訴我們，除設定明確的財務目標外，還要相應考核顧客滿意度、內部流程、學習與成長三大目標。因為若沒有渠道建設指標，營銷部門可能只摘果子不種樹；沒有品牌影響力指標，會把品牌建設的資金投到短期促銷中，下任接手的將是一個爛攤子；沒有客戶滿意度指標，增長肯定是短期的，過度壓榨渠道，后人無異于坐在火藥桶上。
老板看數(shù)字要結果，經理看過程要結果，下屬做過程生結果。

        責任編輯：小徐     www.wealthfootsteps.com    2010-9-2 14:52:42

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