添加日期:2011年8月26日 閱讀:890
M.不僅在企業(yè)內部尊重每個人的價值、尊嚴、地位和個性,而且也尊重客戶的價值、尊嚴、地位和個性,能高度理解客戶,關懷客戶。
N.對外強調廣泛建立市場戰(zhàn)略伙伴關系,以結成戰(zhàn)略聯盟來為客戶提供價值滿足,也重視對外合作伙伴關系的發(fā)展和維護,可由合作達成的目標,就不會孤獨奮斗。
O.在與外部合作伙伴關系的處理上,強調重視合作伙伴的利益,不需要對方訴求,就會為合作伙伴的利益做出安排,強調謀求互利共贏基礎上共同發(fā)展。
P.其道德準則是:誠實守信,尊重關愛;友好互助,團隊合作。
(6)民主平等式企業(yè)文化
民主平等式企業(yè)文化,強調成員個人的價值、尊嚴、地位和個性的獨立。相互關系的協調主要是根據少數服從多數的原則由民主表決確定的制度規(guī)則來實現的。同時它強調每個人都有平等參與企業(yè)組織決策和管理的權力。
民主平等式企業(yè)文化的特點,主要有以下11個方面:
A.強調企業(yè)組織成員每個人都值得尊重,承認企業(yè)組織整體是為成員個人服務的,而不是讓個人利益無條件地服從整體利益。
B.企業(yè)組織與成員個人平等,強調企業(yè)組織整體的發(fā)展需要損及成員個人的利益,必須給予充分補償。
C.員工之間不分等級,一律平等,任何一個成員個人的價值、尊嚴、地位的高低,也都完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻的大小。
D.企業(yè)組織內部有完善而健全的規(guī)章制度,并且所有規(guī)章制度也都是絕大多數成員表決認可的,不像在角色法權式企業(yè)文化中那樣,是由上而下強加的。
E.人與人之間發(fā)生矛盾和沖突,不是由**人物來調解,而是借助于事先達成的約定——規(guī)章制度來調和,解決的途徑辦法公開、透明,不存在暗箱操作。
F.推動成員個人進行行為選擇的是系統完整的獎勵、懲罰制度,對于任何一個人也都是有功就獎,有過則懲。
G.企業(yè)決策速度比較快,通過少數服從多數的原則進行民主決策,總比通過磋商妥協達成一致意見要容易得多,因而對外部環(huán)境變化反應的速度也比較快。
H.企業(yè)組織成員每個人的利益都與企業(yè)組織整體的利益存在高度的依存關系,每個人都會為了自身的利益而相互監(jiān)督,相互監(jiān)督彌補了專門監(jiān)督的投入不足。
I.每個人,只要有精力和能力,都有義務協助和支持他人專司職責的履行,每個人既是一個齒輪或螺絲釘,但又不限于一顆齒輪或螺絲釘發(fā)揮作用。
J.企業(yè)組織相對穩(wěn)定,重視對外合作,并能按照互利共贏原則來處理合作事宜。為了保證長遠利益,在與商務合作伙伴的相互關系上,不會通過欺詐謀求短期利益。
K.其道德準則是:關系平等互利、行為自由自主、整體利益優(yōu)先、維護個人利益。
責任編輯:季蕓 www.wealthfootsteps.com 2011-8-26 17:04:56
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